Atendimento (11) 3975-5336 (11) 94173-9763 (WhatsApp) Segunda à Sexta das 10:00 às 18:00 / Sábado das 11:00 às 16:00

Trocas e Devoluções

Para seu conforto, a Seven Brand possui uma Política de trocas e devoluções alinhada ao Código de Defesa do Consumidor.

Os produtos da Seven Brand são planejados e criados com os melhores profissionais e matérias, para que você sinta a segurança de um produto de extrema qualidade, entretanto, se por algum motivo você queira efetuar uma troca ou devolução, siga as seguintes orientações:

•  Tenha o comprovante de compras para que possa enviar junto a troca/devolução.

•  As peças não podem estar com odores, manchas ou alteração de qualquer natureza decorrida por uso do cliente.

•  A peça não pode estar usada ou lavada.

Você terá até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar a devolução  e até 30 dias corridos para solicitar a troca, e o frete fica por nossa conta.

Ah, lembrando que você pode efetuar a troca também em nossa loja física, para mais informações estamos a disposição no CHAT online e WHATSAPP (11) 94173-9763 para esclarecimento de duvidas e dificuldades.

Nossa loja física fica na zona norte da capital de São Paulo, estamos na Av Itaberaba, numero 1261.

Troca por outro produto

A Seven Brand trabalha com produtos limitados, então muitas vezes não será possível efetuar a troca por um produto igual. Nesse caso você recebera um vale-troca com o valor da peça devolvida.

Devolução ou troca por defeito

Prezamos-nos muito pela qualidade em nossos produtos, e com a satisfação dos nossos clientes. Se por algum motivo você receber algum item que apresente defeito  após 30 dias corridos, você poderá realizar o procedimento da mesma forma, por email contatosevenbrand@gmail.com , no CHAT online,  WHATSAPP (11) 94173-9763 ou poderá vir até nossa loja física , na Av Itaberaba, numero 1261.

Estorno

O valor será integral ou parcialmente reembolsado dentro do prazo de até 10 dias uteis.